Chính Sách Đổi Trả – EC-Tech

Chào mừng quý khách đến với EC-Tech! Chúng tôi hiểu rằng việc đổi trả có thể là một phần quan trọng trong quá trình mua sắm của bạn. Dưới đây là Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi, giúp bạn hiểu rõ về quy trình và điều kiện đổi trả của chúng tôi.

1. Quy Định Chung

1.1 Thời Hạn Đổi Trả

Bạn có thể yên tâm khi mua sắm tại EC-Tech vì chúng tôi cung cấp thời hạn đổi trả linh hoạt. Thời gian đổi trả thường là 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng của mình để biết thêm chi tiết.

1.2 Điều Kiện Đổi Trả

Để đảm bảo việc đổi trả được xử lý một cách thuận lợi, sản phẩm cần phải ở trong tình trạng mới, chưa sử dụng, và giữ nguyên bao bì gốc. EC-Tech có quyền từ chối đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên.

2. Quy Trình Đổi Trả

2.1 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn muốn đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình này và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tiếp cận vấn đề của bạn.

2.2 Gửi Sản Phẩm Về EC-Tech

Sau khi đã liên hệ với chúng tôi và đổi trả được chấp nhận, bạn có thể gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi. Đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói cẩn thận để tránh hư hại trong quá trình vận chuyển.

2.3 Xử Lý Đổi Trả

Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, đội ngũ kiểm tra của chúng tôi sẽ xác minh điều kiện của sản phẩm. Nếu tất cả điều kiện đổi trả được đáp ứng, chúng tôi sẽ xử lý đổi trả của bạn một cách nhanh chóng.

3. Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi

3.1 Sản Phẩm Lỗi Kỹ Thuật

Nếu bạn nhận được sản phẩm lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả và cung cấp sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền tùy thuộc vào mong muốn của bạn.

3.2 Bảo Hành

Nếu sản phẩm của bạn có vấn đề kỹ thuật sau thời gian đổi trả, EC-Tech có chính sách bảo hành để đảm bảo rằng bạn nhận được sự hỗ trợ cần thiết để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.

4. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau đây:

• Địa chỉ: 26 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

• Số điện thoại: 093 624 15 01

• Email: info.ectechltd@gmail.com

Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn lựa sản phẩm của EC-Tech! Chúng tôi hy vọng rằng Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái và an tâm nhất.

CÔNG TY TNHH ELECTRONICS CONTROL TECHNOLOGY

Hotline: 093 624 15 01

Email: info.ectechltd@gmail.com

Website: https://ec-tech.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/ectech.vn