Chính sách

Cảm ơn quý khách hàng đã ghé thăm trang web bán hàng của EC-Tech. Để quý khách yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, dưới đây là một số thông tin cơ bản về công ty:

1. Chính sách đặt hàng:

Quý khách có thể đặt hàng qua các phương thức sau:

 

2. Hình thức thanh toán:

– Với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: thanh toán ngay tại điểm bán. – Đối với khách hàng đặt hàng qua điện thoại hoặc trực tuyến: thanh toán khi nhận hàng (nếu giao trực tiếp), hoặc thanh toán qua chuyển khoản nếu sử dụng dịch vụ giao hàng bên ngoài.

3. Chính sách giao nhận và vận chuyển:

Sản phẩm sẽ được giao bởi nhân viên cửa hàng hoặc qua các đơn vị vận chuyển bên ngoài, với phí giao hàng được thỏa thuận giữa hai bên.

Chi tiết có thể tham khảo tại: https://ec-tech.vn/giao-hang-thanh-toan/

4. Chính sách bảo hành:

Sản phẩm của công ty thường có thời gian bảo hành từ 10 đến 30 năm, thông tin cụ thể sẽ được ghi rõ cho từng sản phẩm hoặc thông báo từ nhân viên khi mua hàng.

Điều kiện bảo hành: Sản phẩm cần có tem bảo hành và còn trong thời gian bảo hành.

5. Chính sách đổi trả hàng:

Công ty sẽ hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc do sự cố trong quá trình vận chuyển. Khách hàng cần thông báo cho cửa hàng trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận hàng và phải giữ lại tem sản phẩm.

6. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng (như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) sẽ được thu thập khi khách hàng mua hàng online hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Những thông tin này được sử dụng để hỗ trợ quá trình mua hàng, giao nhận hàng hóa và thông báo các sản phẩm, dịch vụ mới.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi khách hàng tự thực hiện việc hủy thông tin. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các dữ liệu cá nhân.

Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: https://ec-tech.vn/
Địa chỉ: 26 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Công cụ để khách hàng chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin qua điện thoại hoặc trực tiếp trên website khi đặt hàng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của khách hàng chỉ để phục vụ việc giao hàng và xuất hóa đơn, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin về chủ sở hữu website

Chủ sở hữu: CÔNG TY TNHH ELECTRONICS CONTROL TECHNOLOGY
Giấy phép đăng ký Kinh doanh số: 0317824461 do Sở KHDT TP.HCM cấp ngày 09/05/2023.
Địa chỉ: 26 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.